BERCKHAN BARBARA
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A quién no le ha pasado: indirectas de los compañeros, críticas subjetivas y miedos penetrantes que le
estropean a uno todo el día. Contra todo eso nos podemos proteger: la experta en comunicación y autora de bestsellers
Barbara Berckhan cuenta cómo defenderse eficazmente de las críticas injustificadas y de las intromisiones, y
desarrollar más la serenidad y la soberanía. Consejos prácticos para que las técnicas de comunicación y el lenguaje
corporal ayuden a mantener la cabeza fría en los conflictos.