GESTIÓN HUMANA INTEGRAL

TABLA DE CONTENIDO
Prólogo
Parte I: planeación de los talentos humanos
Introducción
Caso de estudio
Capítulo 1: el programa de personal
Definición
Diagnóstico organizacional
Clima organizacional
Objetivos del programa de personal
Políticas del programa de personal
Normas del programa de personal
Capítulo 2: la previsión de la fuerza laboral
Definición e importancia de la previsión
de la fuerza laboral
Factores que afectan la previsión de la fuerza laboral
Rotación de personal
Inventario de los talentos humanos
Parte II: organización del talento humano
Introducción
Caso de estudio
Capítulo 3: diseño ocupacional
Importancia del diseño ocupacional
El procedimiento de diseño ocupacional
Capítulo 4: el reclutamiento de personal
Definición y propósito del reclutamiento
Importancia del reclutamiento
Fuentes de reclutamiento
Medios de reclutamiento
Comparación del reclutamiento interno con el externo
Capítulo 5: selección de personal
Objetivo e importancia de la selección de personal
Instrumentos de selección
El método de selección
Evaluación del método de selección
Parte III: coordinación del talento humano
Introducción
Caso de estudio
Capítulo 6: socialización organizacional
Definición
Propósito de la socialización
Importancia de la socialización
Capítulo 7: las relaciones laborales
Definición
Propósito e importancia de las relaciones sindicales
Origen de los sindicatos
Clases y grados de sindicatos
Naturaleza de los sindicatos
Funciones de los sindicatos
La negociación colectiva
Capítulo 8: la salud ocupacional
Definición
Propósito de la función de salud ocupacional
Higiene laboral
Seguridad industrial
Capítulo 9: el entrenamiento de personal
Definición
Propósito e importancia de la función de entrenamiento
Implementación del entrenamiento
Parte iv: dirección del talento humano
Introducción
Caso de estudio
Capítulo 10: la motivación
Importancia de la motivación
El proceso de motivación
Propuesta experimental de motivación
Capítulo 11: la remuneración
Teorías salariales
Modalidades de remuneración salarial
La estructura salarial
Prestaciones sociales
Incentivos
Capítulo 12: la gerencia participativa
Definición
Importancia de la participación
Formas de participación
Grados de participación
Desarrollo histórico de la participación
Condiciones necesarias para la participación
Capítulo 13: liderazgo
Definición
Cualidades del líder
Métodos de liderazgo
Estilos de liderazgo
Entrenamiento de líderes
Parte v: control del talento humano
Introducción
Caso de estudio
Capítulo 14: evaluación del desempeño laboral
Definición
Propósito e importancia de la evaluación del desempeño
Métodos de evaluación del desempeño
Entrenamiento de los evaluadores
Capítulo 15: la disciplina laboral
Definición y propósito de la disciplina laboral
Importancia de la disciplina laboral
Clases de faltas disciplinarias
Causas de los problemas disciplinarios
Las acciones disciplinarias
Técnicas disciplinarias
Los sindicatos y el régimen disciplinario
Capítulo 16: el manejo de reclamos
Definición
Propósito e importancia del manejo de reclamos
Naturaleza del conflicto laboral
Clases de conflicto laboral
Causas de los conflictos laborales
Consecuencias de los conflictos
Canales de expresión de los reclamos
Capítulo 17: la auditoría de personal
Definición
Propósito e importancia de la auditoría de personal
Alcance de la auditoría de personal
Técnicas de la auditoría de personal
Dificultades en la auditoría de personal
Responsables de la auditoría de personal
El informe de la auditoría de personal
El subprograma de control del talento humano
Bibliografía
Anexos

La gestión humana integral tiene por esencia el mejoramiento continuo de la productividad laboral mediante la utilización de los talentos, conocimientos, competencias y demás fortalezas de los integrantes de una organización. Por ende, las organizaciones dispuestas a incrementar su productividad requieren innovar sus productos, servicios y procesos, empezando por actualizar su gestión de personal como un paso vital para el éxito de la empresa.

En cinco grandes apartados, el autor desarrolla la planeación, organización, coordinación, dirección y control del talento humano, con el fin de realizar un diagnóstico de los problemas que pueden obstaculizar la productividad de la fuerza laboral y formular objetivos para superar los inconvenientes detectados. De esta manera, se comprueba el aporte de la gestión humana integral a las metas claves de la empresa, además de generar una cultura de medición de resultados y asignación de responsabilidades.

Dirigida a estudiantes de administración de empresas, contaduría, ingeniería industrial, trabajo social, ingeniería comercial, economía, psicología, derecho laboral, hotelería y turismo, así como a profesionales encargados de la administración de personal, gestión humana, recursos humanos y relaciones industriales, que quieran actualizar sus conocimientos.